ÇÖZÜMLER SEKTÖRLER MODÜLLER HİZMETLER MÜŞTERİLER KÜTÜPHANE HAKKIMIZDA
   Müşteri Şikayet Yönetim Modülü

Yazılı veya sözlü olarak gelen şikayetlerin kaydının açılarak ilgili departman veya kişi tarafından takip edilmesi ve müşteri ile iletişime geçilerek çözümlenmesi süreçlerinin ve sonuçlarının yönetilmesine yardımcı olan yazılım uygulamasıdır.
* Destek şikayet kayıdı eklerken müşteri,yetkili,kayıt türü,iletişim türü seçilebilmekte
* Destek/şikayet ile ilgili departman seçilebilmekte, destek/şikayet konusu,açıklaması yazılabilmekte
* Destek/şikayet ile ilgili ek dosya eklenebilmektedir.
* Aktif destek/şikayetleri tek bir ekranda listeleme yapabilme
* Kayıt türüne göre destek-şikayet-önerileri listeleyebilme
* Firma ve departmana göre destek/şikayetleri listeleyebilme
* Tamamlanan destek/şikayetleri arşivleyebilme
* Tamamlanan destek/şikayetleri toplu olarak tek ekranda listeleme
* Destek/şikayet ne kadar sürede tamamlanmış,kim tarafından, hangi tarih ve saatte tamamlanmış görebilme.

MODÜLLER
Trader Entegre Modulleri
Ortak Ajanda ve Hatırlatma Sistemi
Mevcut,Potansiyel Müşteri Ve Tedarikçi Modülü
Aktivite Modülü
Mail ve sms Bilgilendirme modülü
Kampanya Planlama Modülü
Fiyat Listesi
Fırsat Yönetimi
Teklif Yönetim Modulü
Satış,Sipariş Ve Sözleşme Yönetimi
Bağlantı Modülü
Satın Alma Modülü
Kasa Ve Banka İşlemleri Modülü
Çek/Senet İşlemleri Modülü
Cari İşlemler Modülü
Tahsilat Ve Ödeme Takibi Modülü
Sanal Pos Modülü
İrsaliye Ve Fatura Modülü
Depo Stok Yönetim Modülü
Sevkiyat Planlama Ve Sevk İşlemleri Modülü
Emanet Depolama Modülü
Evrak Arşiv Modülü
Kalite Modülü
Süreç Yönetimi Ve Görev Takip Modülü
Şirket İçi Arama Takibi
Düzenli Müşteri Arama Modülü
Müşteri Şikayet Yönetim Modülü
Hizmet Süreç Takip Modülü
Bilgi Bankası Modülü
Form Yönetimi Modülü
Garanti Takip Modülü
Teknik Servis Modülü
Satış Ekibi Yönetim Modülü
B2B Yönetim Uygulamaları
Anket

Satış pazarlama faaliyetlerinizde en çok hangi alanları geliştirmek istiyorsunuz


Anket Sonuçları Yükleniyor. Lütfen Bekleyin ...

» Önceki Anket Sonuçları
Duyurular
Aker Bilardo da pazarlama, finans, stok ve üretim uygulamaları için Trader Entegreyi seçti.

İBM Özel İstihdam Hizmetlerinin Tüm İK Faaliyetleri Trader Entegre ile yürütülecek !

Kordon Gümrük Müşavirliği için Görev Yönetim Sistemi Devreye Alındı.

Marka ve Patent Firmaları için Marka / Patent Araştırma ve Yayın Takip Modülü Tamamlanıyor

Solimpeks Pazarlama Bayilerini Trader Entegre B2B Uygulaması ile yönetecek...

Güncel Haberler
KÜTÜPHANE
CRM Nasıl Seçilir?

Zaman Yönetimi

İyi Yöneticinin 10 Özelliği

Verimli Tanıtım İçin Yapmanız Gerekenler

Satış İçin Etkili Konuşma

7 Adımda Pazarlama Planı

CRM Nedir ?

Telefonda Etkili İletişim

Satıcının Özü

ASERSOFTTrader EntegreMikrositeWebmanager
Bu sitenin tüm hakları saklıdır Trader Entegre