TAHSİLET VE ÖDEME TAKİP UYGULAMASI
İşletmelerde büyük sorun olan tahsilatların zamanında alınması sorununa çözüm bulmak ayrıca ödeme planlama amacıyla geliştirilmiş bir uygulamadır.
* Tahsilat ve ödeme takibine ekleme özelliği ile işletmeye hesabı olan müşteriler ve hedeflenen tahsilat alacağı termin tarihi belirlenerek sisteme eklenir.
* Tahsilat ve ödeme takibi ayrıntı ekranında müşteri iletişim bilgisi, müşteri cari akışı, personel tarafından yapılan görüşme notları listelenir.
* Tahsilat takibindeki müşteriler ilgili personel tarafından aranarak bilgilendirme yapılır ve müşteri ile beraber termin tarihi belirlenir.
* Personel tarafından aranan tüm müşteri görüşmeleri sisteme aktivite olarak girilir.
*Aranması gecikmiş, tahsilatı geçiktirmiş müşteri listesi gecikmişler bölümünde ve ileriki tarihte ödeme sözü vermiş müşteri listeleri ileriki tarihlerde listelenir.
* Tahsilat yapılan müşteriler arşive alınrak aktif listeden kaldırılır.
* Takip raporu sayesinde haftalık tahsilat başarı oranı, müşteri mazeretleri, personelin arama ve görüşme notları sisteme tarafından raporlanır.